Lună: ianuarie 2019

Birocratia in Romania : reclamatia online la protectia consumatorului

Birocratia in Romania : reclamatia online la protectia consumatorului

Intr-o seara am vrut sa fac o reclamatie la protectia consumatorului. Era destul de tarziu ,undeva in jurul orei 23:00,nici nu mai stiu daca era in weekend sau in timpul saptamanii .

Caut pe internet cum se poate depunde o reclamatie online si ajung aici :

http://www.anpc.gov.ro/articol/536/cum-se-depune-o-reclamatie

Si caut formularul online pentru depunerea reclamatiei. Dar supriza nu mergea formularul. Am facut o noua incercare. Esuata si de data aceasta. Pana cand m-am dumirit ca nu pot sa fac o reclamatie online la protectia consumatorului decat in intervalul orar 08:30-18:30. Banuiesc ca in zilele de weekend si de sarbatorile legale la fel nu poti face reclamatie.

Atentie si la atasamente : se accepta doar format pdf si imagine (dar nu toate extensiile ,de exemplu .png nu este acceptat).

Se pare ca la capitolul eficientizarea birocratizarii suntem cap de afis.